售后服務(wù)認證現(xiàn)已成為政府采信的門檻，特別是在大型項目招標(biāo)、政府采購、政府質(zhì)量獎評選中，獲得售后服務(wù)認證的組織可在上述活動中“占得先機”、“出奇制勝”。
CTS售后服務(wù)七星級認證是售后服務(wù)認證的基礎(chǔ)上，在體現(xiàn)企業(yè)售后服務(wù)水平，對企業(yè)售后服務(wù)人員配置、資源配置、組織架構(gòu)等提出了更高的要求，是目前最高的售后服務(wù)認證等級。
（1）、權(quán)威認證，通過認證的企業(yè)，證明其在全國全行業(yè)范圍的服務(wù)領(lǐng)先性。
（2）、大型企事業(yè)單位招投標(biāo)、政府采購等活動的重要參考和資質(zhì)要求。
（3）、消費者認可，通過認證企業(yè)在產(chǎn)品及包裝上可標(biāo)識“售后服務(wù)認證”星級標(biāo)志，具有說服力和證實性，供消費者放心選購。
（4）、企業(yè)服務(wù)達標(biāo)，通過認證的企業(yè)服務(wù)能力達到國家標(biāo)準(zhǔn)，能強化服務(wù)管理水平及服務(wù)能力。
（5）、持續(xù)改進服務(wù)，完善服務(wù)體系，建立良好售后服務(wù)口碑，持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量，增強服務(wù)。
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