遇到異地就醫(yī)購藥聯(lián)網(wǎng)不通、結(jié)算不成,怎么辦?
答:一般結(jié)算窗口工作人員會(huì)根據(jù)系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)提示或者刷卡POS機(jī)報(bào)錯(cuò)信息判斷具體原因,并與相關(guān)信息部門、醫(yī)保部門聯(lián)系協(xié)調(diào)解決。因各種原因造成異地就醫(yī)聯(lián)網(wǎng)不成功未能直接聯(lián)網(wǎng)結(jié)算的,參保人員保留好就醫(yī)發(fā)票、明細(xì)清單等回參保地手工報(bào)銷。
